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Wie ist Ihre Rechnung aufgebaut?

Transparenz und Kundennähe sind für uns nicht nur Schlagworte. Wir arbeiten stets daran unseren Kunden das Höchstmaß an Transparenz zu geben und versuchen Ihnen vorab eine Fülle an Informationen bereitzustellen, damit Sie sich stets sicher und gut beraten fühlen. Auch wenn Sie mal keinen Kundenberater in Ihrer Nähe haben. Deshalb zeigen wir Ihnen gerne online, wie Ihre Rechnung aufgebaut ist.

Ihre Jahresrechnung

Die erste Seite soll Ihnen einen schnellen Überblick über die wesentlichen Inhalte Ihrer Jahresrechnung geben. Dies sind insbesondere: der Abrechnungszeitraum, der Rechnungsbetrag, die geleisteten Zahlungen, der Vorjahres- sowie der aktuelle Verbrauch. Außerdem können Sie die Höhe und Fälligkeiten Ihrer zukünftigen Abschlagsbeträge entnehmen.

Neben der Übersicht finden Sie hier noch den Berechnungsnachweis. Dieser beinhaltet den Zählpunkt, eine detaillierte Verbrauchsermittlung sowie die darauffolgende Betragsermittlung. Bei Erdgas finden Sie dort zustätzlich noch eine Umrechnung von m3 in kWh.

Abschließend liegen Ihrer Rechnung noch aktuelle Serviceinformationen bei, bei denen es sich um nützliche Hinweise und Informationen handelt. Ebenso bekommen Sie von uns eine Einschätzung Ihres persönlichen Strom- oder Erdgasverbrauchs im Vergleich zum Durchschnittsverbrauch vergleichbarer Haushalte.

Für eine noch detailliertere Erklärung der einzelnen Rechnungsbestandteile können hier ein entsprechendes pdf-Dokument anschauen:

Zur detaillierten Rechnung



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